на оказание физкультурно-оздоровительных и фитнес-услуг
Публичная оферта
Редакция от 21 сентября 2026 года
Настоящий документ является предложением Индивидуального предпринимателя Полтавцевой Валерии Анатольевны заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях.
1. Исполнитель
Индивидуальный предприниматель Полтавцева Валерия Анатольевна
ИНН: 861 903 207 382
ОГРНИП: 323 665 800 151 374
Дата государственной регистрации: 27 июля 2023 года.
Место оказания услуг:
620 076, г. Екатеринбург, Павлодарская улица, 4/2.
Телефон:
+7 (993) 102-43-43
Электронная почта:
volnaekb2026@yandex.ru
Далее — «Исполнитель» или «Студия».
2. Общие положения
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику физкультурно-оздоровительные, спортивные и фитнес-услуги в соответствии с выбранным Заказчиком видом занятия или абонемента.
2.2. Перечень актуальных направлений, расписание, стоимость и условия конкретных абонементов размещаются на сайте, в системе онлайн-записи, прайс-листе или сообщаются администратором Студии.
2.3. До приобретения услуги Заказчик обязан ознакомиться с условиями выбранного абонемента, настоящей Офертой и правилами посещения Студии.
2.4. Действующая редакция Оферты размещается на сайте Студии.
3. Акцепт оферты
3.1. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком действия, прямо свидетельствующего о намерении приобрести услугу, в том числе её оплата.
3.2. С момента акцепта между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым договор на условиях настоящей Оферты и выбранного тарифа.
3.3. Оформляя заказ или оплачивая услуги, Заказчик подтверждает, что до совершения акцепта ему была предоставлена возможность ознакомиться с настоящей Офертой.
4. Услуги
Фитнес-студия «Волна» оказывает физкультурно-оздоровительные и фитнес-услуги по следующим направлениям:
— Силовой класс;
— Круговая тренировка;
— Растяжка;
— Растяжка в гамаках;
— Йога;
— Йога в гамаках;
— Пилатес;
— Женское здоровье;
— Здоровая спина;
— Здоровая спина + МФР;
— Йога в гамаках для детей 7−14 лет;
— Музыкальная йога для детей 3−6 лет;
— Оздоровительная гимнастика для детей 3−6 лет;
— Чирлидинг для девочек 5−7 лет.
Конкретный перечень занятий, продолжительность тренировок, расписание, тренеры и доступность занятий определяются актуальным расписанием фитнес-студии «Волна».
Расписание может изменяться. Актуальная информация размещается на сайте, в системе записи или предоставляется администратором Студии.
Объём оказываемых услуг определяется выбранным Заказчиком абонементом или разовым посещением.
5. Стоимость и оплата
5.1. Стоимость услуг определяется действующим прайс-листом Исполнителя на дату приобретения услуги.
5.2. До оплаты Заказчику предоставляется информация о стоимости и основных условиях выбранной услуги.
5.3. Оплата может осуществляться способами, доступными на сайте или непосредственно в Студии.
5.4. При проведении акций применяются условия конкретной акции.
5.5. Если для использования промокода, скидки или специального предложения предусмотрены дополнительные условия, они доводятся до сведения Заказчика до оплаты.
6. Абонементы
6.1. Количество занятий и срок действия абонемента определяются выбранным тарифом.
6.2. Занятия проводятся по действующему расписанию Студии.
6.3. Заказчик самостоятельно записывается на занятие доступным способом.
6.4. При изменении расписания Исполнитель вправе предложить Заказчику другую тренировку аналогичного формата либо иной доступный вариант посещения.
6.5. Изменение конкретного тренера само по себе не является прекращением оказания услуги, если возможность получить приобретённую услугу сохраняется.
7. Права Заказчика
Заказчик вправе:
получать необходимую и достоверную информацию об услугах;
посещать оплаченные занятия в соответствии с условиями выбранного тарифа;
получать информацию об изменении расписания;
обращаться к Исполнителю по вопросам качества оказываемых услуг;
отказаться от дальнейшего исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.
8. Обязанности Заказчика
Заказчик обязан:
соблюдать настоящую Оферту и правила Студии;
бережно относиться к имуществу;
соблюдать требования техники безопасности и разумные указания тренера;
учитывать собственное состояние и уровень физической подготовки при выборе нагрузки;
незамедлительно прекратить выполнение упражнения при резком ухудшении самочувствия и сообщить об этом тренеру;
не посещать тренировку в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
не создавать угрозу жизни, здоровью и имуществу других посетителей.
9. Состояние здоровья
9.1. Фитнес-услуги не являются медицинскими услугами.
9.2. Заказчик самостоятельно оценивает возможность участия в выбранном виде физической активности и при наличии заболеваний, травм, беременности, ограничений или сомнений относительно допустимой нагрузки предварительно обращается за рекомендациями к медицинскому специалисту.
9.3. Тренер вправе предложить снизить нагрузку или прекратить выполнение упражнения, если продолжение занятия может создавать очевидный риск для посетителя.
9.4. Настоящие положения не освобождают Исполнителя от ответственности, установленной законодательством Российской Федерации.
10. Несовершеннолетние
10.1. Услуги несовершеннолетнему предоставляются с учётом его возраста и выбранной программы.
10.2. Запись ребёнка осуществляет его родитель или иной законный представитель либо с его согласия в случаях, предусмотренных законодательством.
10.3. Законный представитель обязан предоставить достоверную информацию, необходимую для организации посещения.
10.4. Сведения о здоровье ребёнка через обычные формы сайта Исполнителем не запрашиваются.
11. Няня / присмотр за ребёнком
Если в выбранной услуге предусмотрена возможность временного присмотра за ребёнком во время тренировки родителя, такая возможность является дополнительным сервисом Студии.
Данный сервис не является образовательной или медицинской услугой.
Родитель обязан оставаться доступным для связи и сообщить сотруднику необходимую бытовую информацию о ребёнке.
Если ребёнку требуется постоянное медицинское наблюдение или специализированный уход, стандартная услуга присмотра не предназначена для таких целей.
12. Правила поведения в Студии
Посетители обязаны:
соблюдать чистоту;
использовать сменную обувь, если она необходима для выбранного занятия;
соблюдать правила использования спортивного оборудования;
не мешать проведению групповой тренировки;
уважительно относиться к тренерам, сотрудникам и другим посетителям;
выполнять требования безопасности.
Исполнитель вправе ограничить дальнейшее участие в занятии лица, поведение которого создаёт непосредственную угрозу безопасности других посетителей.
13. Личные вещи
Заказчику рекомендуется не оставлять ценные вещи без присмотра и использовать предусмотренные Студией места хранения.
Ответственность Исполнителя за имущество Заказчика определяется законодательством Российской Федерации и фактическими обстоятельствами передачи имущества на хранение.
14. Отказ от договора и возврат денежных средств
14.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время.
14.2. При отказе Заказчика Исполнитель вправе удержать только документально подтверждённые фактически понесённые расходы, непосредственно связанные с исполнением договора, в случаях и пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
14.3. Неоказанная часть услуг не объявляется безусловно «невозвратной».
14.4. Для оформления возврата Заказчик направляет заявление:
на электронную почту
volnaekb2026@yandex.ru
или обращается к администратору Студии.
В заявлении рекомендуется указать:
ФИО;
номер телефона;
сведения о приобретённом абонементе;
дату оплаты;
требование о прекращении договора и возврате денежных средств;
платёжные реквизиты, если они необходимы для возврата.
14.5. Возврат осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
15. Перенос или отмена занятий Исполнителем
При невозможности проведения запланированного занятия Исполнитель вправе:
перенести занятие;
заменить тренера;
предложить аналогичное занятие;
вернуть занятие на баланс абонемента;
предложить иное решение по согласованию с Заказчиком.
Права потребителя, установленные законодательством Российской Федерации, сохраняются.
16. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
В случаях, когда основанием обработки является согласие, такое согласие запрашивается отдельно.
Согласие на получение рекламных сообщений также предоставляется отдельно и не является обязательным условием покупки услуги.
17. Ответственность
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Условия настоящей Оферты не могут рассматриваться как ограничивающие права потребителя, предоставленные ему императивными нормами законодательства Российской Федерации.
18. Урегулирование обращений
Заказчик вправе направить обращение:
volnaekb2026@yandex.ru
или по месту оказания услуг:
620 076, г. Екатеринбург, Павлодарская улица, 4/2.
Стороны стремятся урегулировать возникшие вопросы путём переговоров.
Если соглашение не достигнуто, спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
19. Заключительные положения
Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту.
Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после её опубликования, если иное не установлено законодательством или соглашением сторон.
К уже оплаченным услугам применяются условия, действовавшие в момент заключения соответствующего договора, если изменение условий не улучшает положение Заказчика или стороны не договорились об ином.
Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Полтавцева Валерия Анатольевна
ИНН: 861 903 207 382
ОГРНИП: 323 665 800 151 374
Расчётный счёт: 40 802 810 516 750 024 704
Банк: УРАЛЬСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 46 577 674
Корреспондентский счёт: 30 101 810 500 000 002 048
ИНН банка: 7 707 083 893
КПП банка: 665 843 001
Адрес студии:
620 076, г. Екатеринбург, Павлодарская улица, 4/2
Email:
volnaekb2026@yandex.ru
Телефон:
+7 (993) 102-43-43
1. Исполнитель
Индивидуальный предприниматель Полтавцева Валерия Анатольевна
ИНН: 861 903 207 382
ОГРНИП: 323 665 800 151 374
Дата государственной регистрации: 27 июля 2023 года.
Место оказания услуг:
620 076, г. Екатеринбург, Павлодарская улица, 4/2.
Телефон:
+7 (993) 102-43-43
Электронная почта:
volnaekb2026@yandex.ru
Далее — «Исполнитель» или «Студия».
2. Общие положения
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику физкультурно-оздоровительные, спортивные и фитнес-услуги в соответствии с выбранным Заказчиком видом занятия или абонемента.
2.2. Перечень актуальных направлений, расписание, стоимость и условия конкретных абонементов размещаются на сайте, в системе онлайн-записи, прайс-листе или сообщаются администратором Студии.
2.3. До приобретения услуги Заказчик обязан ознакомиться с условиями выбранного абонемента, настоящей Офертой и правилами посещения Студии.
2.4. Действующая редакция Оферты размещается на сайте Студии.
3. Акцепт оферты
3.1. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком действия, прямо свидетельствующего о намерении приобрести услугу, в том числе её оплата.
3.2. С момента акцепта между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым договор на условиях настоящей Оферты и выбранного тарифа.
3.3. Оформляя заказ или оплачивая услуги, Заказчик подтверждает, что до совершения акцепта ему была предоставлена возможность ознакомиться с настоящей Офертой.
4. Услуги
Фитнес-студия «Волна» оказывает физкультурно-оздоровительные и фитнес-услуги по следующим направлениям:
— Силовой класс;
— Круговая тренировка;
— Растяжка;
— Растяжка в гамаках;
— Йога;
— Йога в гамаках;
— Пилатес;
— Женское здоровье;
— Здоровая спина;
— Здоровая спина + МФР;
— Йога в гамаках для детей 7−14 лет;
— Музыкальная йога для детей 3−6 лет;
— Оздоровительная гимнастика для детей 3−6 лет;
— Чирлидинг для девочек 5−7 лет.
Конкретный перечень занятий, продолжительность тренировок, расписание, тренеры и доступность занятий определяются актуальным расписанием фитнес-студии «Волна».
Расписание может изменяться. Актуальная информация размещается на сайте, в системе записи или предоставляется администратором Студии.
Объём оказываемых услуг определяется выбранным Заказчиком абонементом или разовым посещением.
5. Стоимость и оплата
5.1. Стоимость услуг определяется действующим прайс-листом Исполнителя на дату приобретения услуги.
5.2. До оплаты Заказчику предоставляется информация о стоимости и основных условиях выбранной услуги.
5.3. Оплата может осуществляться способами, доступными на сайте или непосредственно в Студии.
5.4. При проведении акций применяются условия конкретной акции.
5.5. Если для использования промокода, скидки или специального предложения предусмотрены дополнительные условия, они доводятся до сведения Заказчика до оплаты.
6. Абонементы
6.1. Количество занятий и срок действия абонемента определяются выбранным тарифом.
6.2. Занятия проводятся по действующему расписанию Студии.
6.3. Заказчик самостоятельно записывается на занятие доступным способом.
6.4. При изменении расписания Исполнитель вправе предложить Заказчику другую тренировку аналогичного формата либо иной доступный вариант посещения.
6.5. Изменение конкретного тренера само по себе не является прекращением оказания услуги, если возможность получить приобретённую услугу сохраняется.
7. Права Заказчика
Заказчик вправе:
получать необходимую и достоверную информацию об услугах;
посещать оплаченные занятия в соответствии с условиями выбранного тарифа;
получать информацию об изменении расписания;
обращаться к Исполнителю по вопросам качества оказываемых услуг;
отказаться от дальнейшего исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.
8. Обязанности Заказчика
Заказчик обязан:
соблюдать настоящую Оферту и правила Студии;
бережно относиться к имуществу;
соблюдать требования техники безопасности и разумные указания тренера;
учитывать собственное состояние и уровень физической подготовки при выборе нагрузки;
незамедлительно прекратить выполнение упражнения при резком ухудшении самочувствия и сообщить об этом тренеру;
не посещать тренировку в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
не создавать угрозу жизни, здоровью и имуществу других посетителей.
9. Состояние здоровья
9.1. Фитнес-услуги не являются медицинскими услугами.
9.2. Заказчик самостоятельно оценивает возможность участия в выбранном виде физической активности и при наличии заболеваний, травм, беременности, ограничений или сомнений относительно допустимой нагрузки предварительно обращается за рекомендациями к медицинскому специалисту.
9.3. Тренер вправе предложить снизить нагрузку или прекратить выполнение упражнения, если продолжение занятия может создавать очевидный риск для посетителя.
9.4. Настоящие положения не освобождают Исполнителя от ответственности, установленной законодательством Российской Федерации.
10. Несовершеннолетние
10.1. Услуги несовершеннолетнему предоставляются с учётом его возраста и выбранной программы.
10.2. Запись ребёнка осуществляет его родитель или иной законный представитель либо с его согласия в случаях, предусмотренных законодательством.
10.3. Законный представитель обязан предоставить достоверную информацию, необходимую для организации посещения.
10.4. Сведения о здоровье ребёнка через обычные формы сайта Исполнителем не запрашиваются.
11. Няня / присмотр за ребёнком
Если в выбранной услуге предусмотрена возможность временного присмотра за ребёнком во время тренировки родителя, такая возможность является дополнительным сервисом Студии.
Данный сервис не является образовательной или медицинской услугой.
Родитель обязан оставаться доступным для связи и сообщить сотруднику необходимую бытовую информацию о ребёнке.
Если ребёнку требуется постоянное медицинское наблюдение или специализированный уход, стандартная услуга присмотра не предназначена для таких целей.
12. Правила поведения в Студии
Посетители обязаны:
соблюдать чистоту;
использовать сменную обувь, если она необходима для выбранного занятия;
соблюдать правила использования спортивного оборудования;
не мешать проведению групповой тренировки;
уважительно относиться к тренерам, сотрудникам и другим посетителям;
выполнять требования безопасности.
Исполнитель вправе ограничить дальнейшее участие в занятии лица, поведение которого создаёт непосредственную угрозу безопасности других посетителей.
13. Личные вещи
Заказчику рекомендуется не оставлять ценные вещи без присмотра и использовать предусмотренные Студией места хранения.
Ответственность Исполнителя за имущество Заказчика определяется законодательством Российской Федерации и фактическими обстоятельствами передачи имущества на хранение.
14. Отказ от договора и возврат денежных средств
14.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время.
14.2. При отказе Заказчика Исполнитель вправе удержать только документально подтверждённые фактически понесённые расходы, непосредственно связанные с исполнением договора, в случаях и пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
14.3. Неоказанная часть услуг не объявляется безусловно «невозвратной».
14.4. Для оформления возврата Заказчик направляет заявление:
на электронную почту
volnaekb2026@yandex.ru
или обращается к администратору Студии.
В заявлении рекомендуется указать:
ФИО;
номер телефона;
сведения о приобретённом абонементе;
дату оплаты;
требование о прекращении договора и возврате денежных средств;
платёжные реквизиты, если они необходимы для возврата.
14.5. Возврат осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
15. Перенос или отмена занятий Исполнителем
При невозможности проведения запланированного занятия Исполнитель вправе:
перенести занятие;
заменить тренера;
предложить аналогичное занятие;
вернуть занятие на баланс абонемента;
предложить иное решение по согласованию с Заказчиком.
Права потребителя, установленные законодательством Российской Федерации, сохраняются.
16. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
В случаях, когда основанием обработки является согласие, такое согласие запрашивается отдельно.
Согласие на получение рекламных сообщений также предоставляется отдельно и не является обязательным условием покупки услуги.
17. Ответственность
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Условия настоящей Оферты не могут рассматриваться как ограничивающие права потребителя, предоставленные ему императивными нормами законодательства Российской Федерации.
18. Урегулирование обращений
Заказчик вправе направить обращение:
volnaekb2026@yandex.ru
или по месту оказания услуг:
620 076, г. Екатеринбург, Павлодарская улица, 4/2.
Стороны стремятся урегулировать возникшие вопросы путём переговоров.
Если соглашение не достигнуто, спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
19. Заключительные положения
Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту.
Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после её опубликования, если иное не установлено законодательством или соглашением сторон.
К уже оплаченным услугам применяются условия, действовавшие в момент заключения соответствующего договора, если изменение условий не улучшает положение Заказчика или стороны не договорились об ином.
Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Полтавцева Валерия Анатольевна
ИНН: 861 903 207 382
ОГРНИП: 323 665 800 151 374
Расчётный счёт: 40 802 810 516 750 024 704
Банк: УРАЛЬСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 46 577 674
Корреспондентский счёт: 30 101 810 500 000 002 048
ИНН банка: 7 707 083 893
КПП банка: 665 843 001
Адрес студии:
620 076, г. Екатеринбург, Павлодарская улица, 4/2
Email:
volnaekb2026@yandex.ru
Телефон:
+7 (993) 102-43-43